Ayuda y FAQ

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Soportamos MP3, WAV, M4A y FLAC. Tu audio procesado se entregará como un MP3 de alta calidad.

El procesamiento típicamente tarda 1-3 minutos por cada 10 minutos de audio. Archivos más largos o con Limpieza IA activada pueden tardar un poco más.

Limpieza IA usa aprendizaje profundo para aislar la voz de todo lo demás. Es ideal para eliminar ruido de fondo complejo como tráfico, música o ventiladores. Tarda más en procesar pero produce resultados más limpios para grabaciones ruidosas.

El modo Natural aplica un procesamiento más ligero para preservar el carácter original de tu audio. El modo Estudio aplica más procesamiento para un sonido pulido y listo para transmitir.

Los archivos procesados están disponibles para descargar durante 7 días. Después de eso, se eliminan automáticamente. ¡Asegúrate de descargar tus archivos antes de que expiren!

Las cuentas gratuitas tienen 3 horas de procesamiento de audio para probar el servicio. Una vez que uses tus horas gratis, puedes pasar al Munch Plan para más tiempo de procesamiento.

¡Sí! Puedes cancelar en cualquier momento desde tu página de Cuenta. Tu acceso a Munch Plan continúa hasta el final de tu período de facturación.

Sí. Tu audio se procesa de forma segura y solo es accesible para ti. No escuchamos, compartimos ni usamos tu audio para ningún propósito más que procesarlo. Los archivos se eliminan automáticamente después de 7 días.